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大流行三個月后,哄抬價格仍然是一個真正的問題

2020-09-10 23:18媒體視點

簡介我們已經經歷了三個月的大流行,但在亞馬遜網站上仍然很容易找到價格欺詐的例子。在亞馬遜網站上,每包25.49美元的Jarle-Cottle的目標價格是每包24.49美元,而亞馬遜網站上的每包售價為21.49美元。 問題并不局限于亞馬遜龐大的數字店面。它幾乎無處不在。 到...

大流行三個月后,哄抬價格仍然是一個真正的問題

我們已經經歷了三個月的大流行,但在亞馬遜網站上仍然很容易找到價格欺詐的例子。在亞馬遜網站上,每包25.49美元的Jarle-Cottle的目標價格是每包24.49美元,而亞馬遜網站上的每包售價為21.49美元。

問題并不局限于亞馬遜龐大的數字店面。它幾乎無處不在。

到6月初,賓夕法尼亞州總檢察長夏皮羅的辦公室收到了5000份關于大流行期間價格欺詐的投訴。相比之下,他的辦公室在一年中通常會收到27000個關于所有主題的投訴。夏皮羅在一次采訪中說:“基本上,在兩個月的時間里,就一個特定的話題獲得5000英鎊是非同尋常的!。

由于投訴在最近幾個月激增,當局和主要零售商不斷努力打擊價格欺詐行為,該辦公室是其中一部分。這些組織可以指出數以千計的勝利來阻止這種做法,總檢察長發出了大量成功的停止和終止訂單,亞馬遜也暫停了6000多個賣家賬戶。

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但廁紙和瑪麗娜醬列表顯示雖然遏制哄抬價格的努力產生了影響,但消費者仍可能遇到問題。像亞馬遜和eBay這樣的零售商需要專注于定價,以保持客戶的信任,并確保下次出現供應短缺或緊急情況時不會措手不及。與此同時,消費者將不得不保持警惕,因為在流感大流行期間,價格欺詐者不斷改變策略以應對需求激增。

\“雖然取得了很大的進展,但它在早期是如此驚人——比如在2月底、3月底、4月底——盡管現在情況有所好轉,但仍然令人失望,”為消費者提供價格跟蹤工具的Popcart聯合創始人兼首席產品官Ryan Stark說。\“我肯定認為平臺,你知道,亞馬遜,eBays,Walmarts在這里可以做得更多!

在Craigslist

Price Goucing上賣250美元的洗手液瓶并不是什么新問題,但在冠狀病毒大流行期間,它變得更加普遍和麻煩,因為一些賣家會大幅提高安全用品的價格,比如洗手液,或者不可避免的,比如廁紙。這個問題還特別成問題,因為有幾千萬人失業,并試圖在必需品上花掉每一美元。

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在2月和3月的流感大流行初期,由于消費者急于在家庭訂單前囤貨,口罩、衛生紙、消毒劑和濕巾的價格飆升。很多賣家通過提價獲利,亞馬遜和eBay等平臺也在大量高價商品的上市中苦苦掙扎。美國PIRG,一個非盈利的消費者監督機構,在3月初發表了一項研究,強調了這個問題。該公司發現,亞馬遜網站上的100種商品中,大部分商品的價格都上漲了50%以上,而由亞馬遜自己和第三方商家直接銷售的口罩和洗手液的價格也上漲了。

針對美國PIRG的報告,亞馬遜的一位發言人說,當公司發現錯誤時,“我們會迅速修復它!

相關的故事:在哪里購買和尋找什么你的冠狀病毒檢疫花費在睡衣和啤酒雜貨店架子還空著嗎?3月下旬,由33名州檢察長夏皮羅(Shapiro)共同領導的由33名州檢察長組成的小組在3月底提出的美國PIRG報告中呼吁亞馬遜、Facebook、eBay、沃爾瑪和Craigslist更好地打擊價格欺詐行為。craigstark表示,對于售價為250美元的瓶裝口罩,eBay上的兩個售價為250美元的瓶裝口罩將繼續從craigscart轉移到250美元。起先是紙制品和清潔劑,但現在價格暴漲者已經從網絡攝像頭等家居用品轉向夏季娛樂設備,如充氣游泳池,這些產品在家庭訂單中需求量很大。他補充說,價格欺詐者還發現了新的方法,比如在運費中隱藏額外的費用,這樣可以愚弄電子商務公司的自動化系統。

在另一種情況下,The Verge發現賣家將常見物品列為“收藏品”,以避免價格欺詐監視器。在流感大流行初期,囤積存在嚴重問題,包括一個現在著名的例子,田納西州的兩個兄弟從當地商店購買了17000瓶洗手液,并試圖在亞馬遜上倒賣以牟利。在公眾的強烈反對聲中,他們捐贈了物資,并與州檢察長達成和解,以避免起訴和罰款。

冠狀病毒重開:全球范圍內的封鎖解除后的情況 為了避免價格欺詐,斯塔克建議人們在網購前至少做一次價格比較,以確認成本沒有虛高。這可以通過使用Popcart、camecamecamel或Keepa實現,也可以只查看其他主要零售商的網站。斯塔克說,盡管亞馬遜這樣擁有數百萬獨立商戶的網站難以遏制價格欺詐行為,但那些沒有大型第三方市場的傳統零售商并沒有面臨同樣的問題,因此與科爾或塔吉特購物可以幫助避免一些此類問題。

檢查每單位價格也有助于比較尺寸稍有不同的商品的成本,比如一罐20盎司的花生醬和一罐32盎司的花生醬。

罰款,停止和停止命令,并呼吁新法律

總檢察長呼吁主要零售商對其網站上的價格上漲進行更多的監控,并為消費者提供投訴價格欺詐的場所。夏皮羅說,這一努力促使亞馬遜將更多的價格欺詐問題提交給執法部門,并更密切地跟蹤其定價,他說,這已導致了明顯的改善。他說,

總檢察長還讓300萬人更多地參與防止其生產的口罩價格欺詐。本月,該公司起訴了一名在亞馬遜網站上出售其面具的商家,價格是標價的18倍:每只23.21美元,而不是1.25美元。

Amazon表示,它已經開始對產品進行更多的人工審計,以抓住那些試圖逃避其自動化系統的價格欺詐者。該公司還直接與10個州的總檢察長就這一問題進行合作。

\“亞馬遜上沒有討價還價的地方,這就是為什么我們的團隊每天24小時監控我們的商店,并且已經刪除了超過50萬個企圖哄抬價格的報價,”亞馬遜發言人在一份聲明中說。\“我們感到失望的是,不良行為者正試圖利用這場全球健康危機,還暫停了6000多個違反我們公平定價政策的銷售賬戶,并將數百名最惡劣的不良行為者移交給了執法部門!

展望未來的緊急情況,亞馬遜5月呼吁國會通過價格欺詐法的國家標準,因為目前州法律的零碎拼湊對零售商來說很難駕馭。亞馬遜提到,三分之二的州只在危機時期(比如官方緊急狀態)才禁止價格欺詐,而對價格欺詐的定義可能會有所不同,定義為加利福尼亞州上調10%或紐約“不理智地過度”漲價。正在播放的

我在8點16分的流感大流行中了解到買車一事,夏皮羅說聯邦標準會有所幫助,但他對特朗普政府是否可能出臺這樣的法律表示懷疑。他說,他看到白宮采取行動削弱消費者保護,比如阻礙消費者金融保護局,而不是加強他們。

eBay說,它已經封鎖或刪除了超過2000萬個價格欺詐或聲稱要阻止或治愈冠狀病毒的物品。它還直接與州檢察長合作

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